Kokenkoken.nl is al sinds 2009 lid van Thuiswinkel Waarborg. Waarom? Omdat het draait om onze klanten!

 

Door het Thuiswinkel Waarborg bieden we de volgende zekerheden aan onze klanten:

  • Onze Algemene Voorwaarden zijn vastgesteld in overleg met de Consumentenbond onder toezicht van de Sociaal Economische Raad (SER). Deze Algemene Voorwaarden bieden u als consument meer waarborgen dan de wet.
  • U heeft 14 kalenderdagen bedenktijd: zonder opgave van redenen kunt u het gekochte retourneren
  • Uw betaalopdrachten worden op webpagina’s verwerkt die zijn beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS en/of slotje) 
  • Veilige gegevens verwerking op onze site en in het orderverwerkingsproces
  • Klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillencommissie: mochten we er niet uitkomen dan kunt u uw geschil voorleggen aan de geschillencommissie van Thuiswinkel Waarborg

Thuiswinkel Waarborg certificaat

 

Wilt u ons volledige certificaat bekijken kijk dan op de site van Thuiswinkel Waarborg.